私の管理ミスで、お客様にご迷惑を掛けてしまうことがありました。
仕事は、ひとつのミスが及ぼす影響力があまりに重大。 そういう責任を預かっているところに、うちの技術や製品、サービスは使われていきます。
このミスが発生した時、社内ではいくつかの自社向けの販促宣伝プランが走っていたのですが、すぐにこれを中止。 当然、このブログ更新も。 お客様や関係者の皆さまに迷惑を掛けているのに、自社のことだけは平然と進めていくような会社（組織）では、ぜったいにいけません。
社長ブログだからこそ 「良いことばかりを書き並べていくのはダメだ」 とあらためて思い、今日は書いています。 これまでの社内意識や仕組みの甘さを徹底的に反省して、二度と こういうミスを繰り返さないことに活かし、これからの仕事と会社づくりを必ず変えていきます。
